II. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за желанието си да се откажете от закупената стока, както и да ни предоставите Вашето име, географски адрес и, ако имате такива, телефонен номер, факс и електронен адрес.
III. Действие на отказа
Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас) не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ще извършим възстановяването на сумите по банков път по посочена от Вас сметка, с пощенски запис или в брой, в офиса на „Мезонет ЕООД. Като във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас.
При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорирани и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането. Връщането на закупените от Вас стоки е изцяло за Ваша сметка.
IV. Връщане на закупените стоки
Очакваме да ни изпратите стоките на адрес гр. София, ул. Пирин 56 без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Връщането на закупените от Вас стоки е изцяло за Ваша сметка. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията по предходния параграф IV до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.
V. Отговорност на потребителя
Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на боравене с тях, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
За избягване на всякакво съмнение, за да се уважи правото на отказ, необходимо е, наред с останалите законови изисквания за правото на отказ, да са налице кумулативно и следните изисквания:
- Върху стоката не трябва да има каквито и да били следи от употребата й по предназначение;
- Стоката трябва да бъде в търговски вид, който позволява стоката да бъде предложена за повторна продажба без да се налага предлагането й на по-ниска цена в сравнение с първоначалната й продажба;
- Когато е приложимо, потребителят е длъжен да върне с продукта в оригиналната, изцяло запазена опаковка;
VI. Не се приема отказ от продажбата на стоки, които:
- Са изготвени по поръчка или съгласно индивидуалните предпочитания на клиента;
- Са употребявани не по предназначение или на запечатани стоки, които са разопаковани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
- На стоки с кратък срок на годност.
- В останалите случаи по чл. 57 от ЗЗП.